近期,鲍沟镇在深入学习十七届三中全会的基础上,积极转变工作方式,实行“三变”推动信访工作,取得了良好的效果。
变“堵”为“疏”。以导为主,建立党政成员接访日、维护稳定联席会议等制度,每天都有一名党政成员公开接访,使群众信访工作走上正规化。从源头上降低信访量,对基层干部进行信访知识培训,向来访群众宣传讲解《信访条例》,变单独解答为公开宣传,变个别掌握为群众周知。
变“上访”为“下访”。把信访隐患化解在萌芽状态,组织机关干部下村对信访隐患进行排查,同时要求全体机关干部每月必须到所帮包的村10次以上,积极为群众办好事实事,解决群众反映的热点难点问题,同时了解群众意愿,发现信访倾向性的问题并及时梳理上报。
变“始访”为“终访”。以事实为依据,以政策为准绳,树立“信访工作无小事”的观念,严格把握登记、审查、交办、督办、回复、回访、存档等基本环节,做到“四清”,即事实清、政策清、信访人清、责任人清;“四有”,即来信有登记、来访有记录、交办有回音、处理有结果。一个一来,该镇共化解各类矛盾纠纷10余起,有效地维护了社会稳定,促进了经济发展。