近年来，滨湖镇以为信访人解决实际问题为突破口，建立完善“四个体系”，努力探索做好信访工作的长效机制，促进了全镇经济发展和社会稳定。

一是加强村级调解员建设，建立完善的村级调解体系。全镇各村分别设立了调解员，调解员由本村办事公道、群众威信高、参政意识强的离退休干部、老党员或村民代表担任，通过走访座谈等形式，切实发挥好村级调解员的作用。同时，将他们的工作成绩与村的责任制考核挂钩，严格奖惩，真正确保将大量不安定因素和信访苗头控制化解在当地，切实实现“小事不出村，大事不出镇”。

二是加强不安定因素排查，建立排查预防体系。形成了镇、办事处、村三级不安定因素排查网络，实行“日排查、周分析、月汇总上报”的逐级汇报制度，村民小组对本村小组内的邻里纠纷和不安定因素进行排查，并积极给予调处，调处未果或双方当事人不服的，及时向办事处汇报，由包村干部进行汇总分析，对复杂疑难问题和重点案件，镇信访部门及时介入查处，防止扩大。

三是严格考核奖惩，建立完善检查考评体系。镇党委、政府分别与镇直各单位、各办事处和村签订了责任书，对年度工作重点进行了量化细化，明确责任，及时组织人员检查，严格工作考核。

四是提高素质，建立完善信访干部队伍建设体系。充实调整了信访部门，实行包办事处、村制度，工作中严格做到想管、敢管、真管、会管、管好，同时不断加强业务培训，提高了信访干部的工作能力和业务素质。